帮助与常见问答（FAQ）
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概述
开始使用
联络
安全性
系统要求
Java
- 为什么我需要 Java？
- 已安装 Java，但 FriendsAbroad 说未安装。
- 我在其他网站上能使用 Java，但 FriendsAbroad 上不行。
- 我如何启用Java？
- 标准配置 Java 无法启动 Internet Explorer？
- 什么是 JRE？
- 什么是 J2RE？
- 什么是 Java 运行环境？
Skype
Other
其它帮助请注意，网站上到处都会有屏幕帮助。
当鼠标移至某段文字或某个文字输入处时，很多地方都会出现提示。
蓝色问号图标表示弹出窗口帮助。点击该图标就会弹出一个窗口，显示相关项目或功能的完整解释。就像这样：
FriendsAbroad.com是一个什么网站？
这是一种完全不同的语言学习方式，它本身就非常有趣，也可以作为您当前学习方法的一个补充。
比如，如果您擅长英语、想学西班牙语，您可以找那些擅长西班牙语、想学英语的人 － 您帮助他们学习英语，反过来他们会帮助您学习西班牙语。
我们的理念：说做就做！加入FriendsAbroad.com，结识来自五湖四海的新朋友，并与他们联络、沟通，很快就能提高您的语言技能。
我可以在上面做什么？
您可以：
- 注册您自己的个人资料
- 搜索世界各地的语言学习伙伴
- 使用Friends Talk互相聊天
- 使用我们新改进的聊天系统进行即时文字聊天
- 互相发送电子邮件
- 使用我们的短语翻译器和虚拟键盘输入多种不同的语言
- 互相纠正错误
- 即时文字聊天
我们还拥有一个在线商店，以满足您在旅行和语言学习方面的需求。
怎样开始使用网站功能？
验证您的帐户 在与其他会员联络之前，您需要为您的帐户验证电子邮件地址。我们会发一封验证邮件到您注册时所提供的电子邮件地址，您只需点击邮件中的验证链接。
填写"关于我"个人资料 （主菜单中'我的首页'下面）个人资料中提供的信息越多，就越有可能交到合适的朋友。在填写完表格之后，请点击'预览'按钮，从其他会员的角度来看看您自己的个人资料。
怎样才能找到一个朋友或语言学习伙伴？
寻找朋友，点击主菜单中的"朋友"，就会看到"基本搜索"表格。您也可以点击子菜单中的"看谁在线上"，或者点击显示在会员库中的会员来查看他们的个人资料。
第一次进入搜索页面时，系统默认为通过语言快速搜索。选择语言（如果要更改默认的擅长/学习语言），点击"搜索"按钮即可。
有成千上万名会员供您选择！您可能会喜欢找一些与自己兴趣类似，或者来自某一个地方的人，如果是的话，可点击"更多搜索条件"显示所有搜索条件。
搜索功能非常灵活，比如您可以通过在"个人描述中包含"项中输入一两个关键词找到有某个特定爱好（如滑雪或航海）的人。您也可以输入年龄范围、所在地以及性别。您也可以搜索付费注册的用户，以确保您找到的语言学习伙伴确实是认真学习语言的。
朋友'的定义是什么？
什么是'我的主页'？
- 看哪些朋友在线
- 查看邮箱
- 快速搜索新朋友
- 转到在线商店
- 查看最新的FriendsAbroad.com博客及有关语言学习技巧的博 客链接
怎样管理我的帐户？ (关于我, 我的语言, 我的偏好, 我的帐户)
- 关于我 是编辑个人资料（改变显示在其他用户面前的样子）的主页面。一段录好的语音讯息、一张表情友善的照片以及"我的兴趣爱好"栏内的具体信息将会真正帮助您让其他用户对您更感兴趣。
- 我的语言 – 在这里您可以添加您的语言兴趣、目前的水平以及您对各个特定语言感兴趣的理由。练习语言的一个好方法是把浏览网站的语言改为您所学习的语言。
- 我的偏好 在这里您可以更改其他用户得以联系您的方式。详细请见屏幕提示及弹出帮助。
- 我的帐户 – 在这里您可以更改您的用户名、密码和电子邮件地址。请记住，如果您更改您的电子邮件地址，您将被要求重新进行验证，然后才可以与其他会员联络。
我如何打电话给别人？ 
很抱歉——目前 FriendsTalk 只支持 Windows 操作系统。我们希望在适当的时候添加对 Linux 和 Mac OS 的支持功能。
如果您已经安装了FriendsTalk，您可以与任何一个偏好设置为接收来电的在线会员进行通话。只要您看到这个绿色电话图标为彩色，就意味着您可以给别人打电话了。
进行通话真的很容易。您只需找到要通话的人并点击呼叫按钮！所有语音通话都完全免费*。与500,000名用户您可以有很多通话。通话的对象和接收来电的对象都由您选择（同时您的Skype地址保密）。
比如使用搜索，看谁在线上和您的朋友列表，您可以查看其他人的详细信息。如果他们在线并且可以接收来电，呼叫按钮就显示为绿色；如果他们不在线或者目前未设定接收来电，呼叫按钮就显示为灰色，就像这样
。
当您进行通话时，FirendsAbroad使用Skype设立通话频道，与此同时FriendsAbroad文字聊天启动。如果您或者您的朋友听不见对方说话时文字聊天系统尤其有用，比如如果他们的麦克风设置为静音。
在您的会话过程中文字聊天系统也可以非常有用，比如您可能想写下并发送一个您刚讲过的单词来解释它的拼写。
结束通话也非常容易。您只需点击聊天窗口的红色按钮
。
或者您也可以关闭聊天窗口，这样将自动终止通话。
我如何接收来电？
很抱歉——目前 FriendsTalk 只支持 Windows 操作系统。我们希望在适当的时候添加对 Linux 和 Mac OS 的支持功能。
如果您收到来电，您会听到Skype来电铃声，同时您会在FriendsAbroad页面上看到一个通知面板。您知道如何接听来电：只需点击接听即可！如果您正忙，您当然可以拒绝来电。聊天按钮很有用，比如如果您的耳机没准备好，您想礼貌的写下来解释给打电话给您的人。
选项菜单也可以让您阻止来电和/或举报问题。如果您阻止此人，您将不会收到他的来电、即时讯息和电子邮件。
如果由于某些原因，您接收到一个来电但是没有任何FriendsTalk页面打开，您会注意到浏览器的标签或者标题重复改变颜色。
什么是 Hi？ 
您可以在'我的偏好'页面编辑 Hi 的内容。所有收到的和发出的 Hi 都会显示在您的收件箱中。
怎样给别人发电子邮件？ 
所有收到的和发出的电子邮件都显示在您的收件箱中。电子邮件显示成对话形式 － 如果您先给另外一个用户发电子邮件，然后你们两人通过'回复'按钮来回互发电子邮件，那么所有这些电子邮件都将在同一个对话中。请注意，每个对话在您的收件箱中都显示为一行。您可以通过更改主题与同一个朋友开始另外一个对话。
怎样开始与朋友聊天？ 
您可以同时与几个人聊天，他们会显示在同一个聊天窗口的不同图标下。点击图标切换聊天对象。
在聊天窗口内，您还可以使用虚拟键盘和短语翻译器。
什么是'虚拟键盘'？
在输入文本的时候，比如写电子邮件或聊天，您可以借助于页面右侧的虚拟键盘。通过下拉菜单选择您所输入文字的语言种类，各种语言的特殊字符都按字母顺序显示。您只需将鼠标移至相关的按键上，轻轻一点，字符就会插入到指定位置。
你能帮我翻译吗？关于'短语翻译器'
请注意，它们都是由计算机翻译的，所以翻译结果有时会不怎么理想。如果需要翻译的文字拼写正确，并且是一个结构合理的短语或句子，短语翻译器翻译的效果就能达到最佳。
这些符号是什么意思：
？关于'纠正电子邮件中的错误
在文本框中直接纠正，点击'完成'时，您会看到纠正后的电子邮件。其中加下划线的文字为添加的文字，
按钮返回。在阅读朋友给您回复的邮件（已对您的电子邮件进行纠正）时，您可以选择查看原始信息
、最终版本 或者纠正版本 。可以点击这些圆形图标切换视图。 我的个人资料安全吗？
请尽量保证自己的安全：不要把您的机密资料传送给任何其他用户，并且要特别注意保护您自己的电子邮件地址、电话号码和地址。
尽管您与新朋友之间的联系都是通过互联网进行的，但是只要您只使用由FriendsAbroad提供的服务，您仍将非常安全。
如果有太多的人想与您交朋友，您可以考虑重新设置"我的偏好'页面。您可以选择只允许您的朋友通过电子邮件或文本聊天与您联系，也可以隐藏您的个人资料，使别人无法搜索到您。
怎样才能屏蔽一个用户？
您可以通过搜索或'我的朋友'列表找到并查看对方的个人资料。点击照片下方的链接 屏蔽用户，系统就会阻止他们通过任何方式联系到您。
您可以随时在"已屏蔽用户'页面为任何用户解除屏蔽。
什么是'举报'？
使用FriendsAbroad.com的推荐系统要求
- Pentium II 以上或AMD处理器 (主频不低于 500MHz)
- 256 MB 内存
- 56K Modem，传输速率256Kbs以上更佳
- Windows 2000 / XP或Mac OS操作系统
- SVGA图形卡
最佳浏览器：
- IE6.0 （IE 5.5也可使用，但可能会有一些问题），或
- Firefox 1.5 （1.0以上版本也可使用，但可能会有一些问题），或
- Safari 1.2，或
- Opera 1.8 （可能会有一些问题）。
请注意：尽管我们已用各种浏览器对本网站进行了测试，但仍可能存在一些尚未发现的显示问题。如果您发现有什么问题，请告诉我们，以便改善这个网站的使用性能。
若要升级浏览器，请转到：
http://www.mozilla.com/firefox/all.html
或
http://www.microsoft.com/windows/ie/default.mspx
使用"朗读"功能时出现问题？请问您使用的浏览器是 Firefox 或 Opera 吗？
如果是，请按此说明操作，以使 Windows Media Player 插件能够在 Firefox 和 Opera 上正常运行。
在 Windows Media Player 安装目录下找到这三个文件：
npds.zipnpdsplay.dllnpwmsdrm.dll
通常位于：
C:\Program Files\Windows Media Player
复制所有三个文件，把它们粘贴到浏览器的插件文件夹。通常：
C:\Program Files\Mozilla Firefox\Plugins
或
C:\Program Files\Opera\program\plugins
完成复制后关闭并重启浏览器，以使修改生效。
设置 FriendsTalk
为什么我需要 Java？
FriendsAbroad.com 利用 Java 连接到 Skype，因此您通过 FriendsAbroad.com 的联系方式就能直接语音呼叫，而不用显示您的 Skype 用户名。此外，您还可在您的资料中添加一个语音片段。
您可以访问 Sun Microsystems 公司的专门网站，了解更多有关 Java 的信息。
已安装 Java，但 FriendsAbroad 说未安装。
当 FriendsAbroad.com 查看您是否安装 Java 时，将检查所有以下事项正确无误：
- Java 已安装
- 您的浏览器已启用Java（也可能已安装但无法运行 – 点击这里了解如何启用 Java）
- 您的 Java 版本符合我们最低要求的最新版本 5.0 版本
此外，有时您的浏览器无法意识到已安装了某些新软件或程序，您必须将浏览器关闭后重新打开。
如果您已检查了以上所有事项，但 FriendsAbroad.com 仍然无法辨认已安装了 Java，请联系我们 ，我们会尽可能为您提供帮助。
我在其他网站上能使用 Java，但 FriendsAbroad 上不行。
这可能是由许多因素引起的，包括：
- FriendsAbroad.com 要求 Java 版本最低为 5.0
- 在 FriendsAbroad.com 首次使用 Java 执行某项工作时，会显示这样一个框来征求您的许可。如果您点击"取消"，那么 FriendsAbroad 的 Java 功能将无法启用。在偶然情况下做到这一点很容易。如果您认为这可能造成问题，您需退出 FriendsAbroad.com，关闭所有已打开的浏览器窗口，然后打开新窗口并再次登录。这样Java 会再次发出询问，接着您就能选择"运行"了。
如果您已检查了以上所有事项，但 FriendsAbroad.com 仍然无法辨认已安装了 Java，请联系我们 ，我们会尽可能为您提供帮助。
我如何启用Java？
在 Microsoft Internet Explorer 中：
- 前往工具 > Internet 选项 ，然后点击"安全"
- 确保选中"因特网"
- 点击"自定义级别"
- 在接近列表底部的地方可找到"Java 小应用程序脚本"入口。
- 确保选中"允许"
- 一路点击"确定（OK）"直到返回主窗口，然后再次尝试。如果 FriendsAbroad.com 仍然无法辨认已安装了Java，请联系我们 ，我们会尽可能为您提供帮助。
在 Firefox 中：
- 前往工具 >；选项，然后点击"内容"
- 确保选中"启用 Java"
- 一路点击"确定（OK）"直到返回主窗口，然后再次尝试。如果 FriendsAbroad.com 仍然无法辨认已安装了Java，请联系我们 ，我们会尽可能为您提供帮助。
标准配置 Java 无法启动 Internet Explorer？
Microsoft Internet Explorer 自带的"虚拟机"功能可运行部分 Java 指令，但为了让 FriendsAbroad.com 连接到 Skype，因此我们要求安装 Sun Microsystems 公司的 Java 5.0（或更高版本）。
什么是 JRE？
什么是 J2RE？
什么是 Java 运行环境？
Java 实际上是一个比您的网站所需程序大得多的程序。我们在 FriendsAbroad.com 上说到"Java"时，通常指的是"Java 运行环境"—— 这是 Java 作用于您的网页浏览器的一部分。
Skype 这一程序能让您与因特网上的其他人进行 对话。请访问skype.com了解更多有关 Skype 的信息并下载最新版本。
已安装 Skype，但 FriendsAbroad 说未安装。
当另一个程序（在我们的情况下是指您的浏览器）设法连接 Skype 时，Skype 在检查后会显示这样一个框来征求您的同意。如果您点击"不允许该程序使用Skype"，那么 FriendsAbroad 的 Skype 功能将无法运行——Skype 将不会再次询问。在偶然情况下做到这一点很容易。如果您认为这可能造成问题：
- 打开 Skype。
- 前往 工具 > 选项 > 高级，找到链接"处理其他程序"进入 Skype
- 您应当能看到曾试图连接 Skype 的程序列表。在列表中找到符合您浏览器的输入项（如符合 Internet Explorer 的是 IEXPLORE.EXE）
- 点击"更改"按钮，然后检查"允许该程序使用 Skype"
- 点击"确定（OK）"和"保存"直到回到 Skype 主窗口。
- 切换回 FriendsAbroad 再试一次。如果网站仍然无法连接到 Skype，请联系我们，我们会尽力为您提供帮助。
您的个性化设置可决定 任何人、仅朋友还是无人可以呼叫您。默认设置允许任何人呼叫您，无论您是否在线。
记住，当您向某人发送任何形式的消息时，对方即成为您的朋友。因此当您设置为"仅朋友"可呼叫您时，其他人必须先向您发送问候语，只有在您回复之后他们才能呼叫您。
为什么我必须重启浏览器？
当您启动浏览器时（例如 Internet Explorer），系统会检查您的计算机里的各个部分的设置来搜寻已安装了哪些程序。因此，当您安装了一个与浏览器同时运行的新程序时，最好关闭可能已打开的所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。
您不必立刻重启浏览器——比如您可以先完成在其他窗口的工作——但直到您这么做后，已安装的新程序才可能正确运作。
是否能在这个页面上找到您想知道的所有答案？
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